Términos y condiciones
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Una plataforma para publicar y encontrar lotes. Los vendedores responden de sus anuncios y mercancías. Comprador y vendedor acuerdan directamente la operación; ComprarLotes no garantiza la compraventa ni el contenido de terceros, dentro de los límites establecidos por la ley.
Titular y contacto
Para consultas sobre el servicio, avisos legales y notificaciones sobre contenidos, utiliza el formulario de contacto. Este formulario permite contactar con la plataforma sin dirigirse al vendedor del lote.
1. Qué ofrece ComprarLotes
ComprarLotes.com es una plataforma de anuncios de venta al por mayor y liquidaciones de stocks, orientada a profesionales, empresas y personas que buscan mercancía para su actividad. Permite publicar lotes, consultar categorías y ubicaciones, y contactar con los anunciantes.
En los anuncios de terceros, ComprarLotes facilita la publicación y el contacto. No es el propietario ni el vendedor de la mercancía, no actúa como representante de las partes y no se convierte en parte del contrato de compraventa por alojar el anuncio o transmitir una consulta. Tampoco cobra ni custodia el importe del lote, organiza su transporte o presta un servicio de depósito, seguro o garantía de la operación.
El vendedor identificado en la ficha y el comprador acuerdan directamente el precio, el pago, la entrega y las restantes condiciones. La publicación ordinaria se ofrece gratuitamente; el registro no implica contratar una suscripción de pago ni aceptar renovaciones con cargo. Cualquier servicio de pago que pudiera ofrecerse requerirá información previa y contratación expresa.
2. Cuenta de usuario y uso del servicio
Para registrarte debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Si actúas por una empresa, debes contar con autorización suficiente. Facilita datos correctos, mantén actualizada tu información y protege las credenciales de acceso. Comunica cualquier uso no autorizado de tu cuenta en cuanto lo detectes.
El registro y la publicación están sujetos a estas condiciones. No se permite suplantar identidades, utilizar cuentas ajenas, enviar comunicaciones abusivas o no solicitadas, extraer datos personales para fines incompatibles con su publicación ni interferir en el funcionamiento o la seguridad del sitio.
Desde tu panel puedes gestionar tus anuncios y, en Mi cuenta, solicitar la eliminación de la cuenta mediante la confirmación prevista. La baja no extingue las obligaciones que hayas asumido con otros usuarios ni impide conservar los datos que deban mantenerse por una obligación legal o para atender responsabilidades, según la política de privacidad.
3. Responsabilidad del anunciante sobre el lote y el contenido
El anunciante responde de los datos y materiales que aporta: títulos, descripciones, fotografías, vídeos, marcas, enlaces, precios, cantidades, ubicación, datos de contacto y mensajes. Debe disponer de la mercancía o de autorización suficiente para ofrecerla, así como de los derechos y permisos necesarios para utilizar esos contenidos.
La descripción debe reflejar el estado real del lote y señalar las condiciones relevantes: productos nuevos, usados, devoluciones o excedentes, posibles defectos, surtido, cantidades, unidad a la que corresponde el precio, pedido mínimo, impuestos, transporte y restricciones de venta. No se admiten fotografías o afirmaciones que induzcan a error sobre lo que se ofrece.
Corresponde al vendedor cumplir las obligaciones aplicables a su actividad y a sus productos, incluidas facturación, fiscalidad, autenticidad, seguridad, etiquetado, trazabilidad, licencias, importación, exportación y derechos de terceros. Debe actualizar o retirar los anuncios cuando se venda la mercancía o cambien sus condiciones.
Se prohíben los anuncios fraudulentos, las falsificaciones, la mercancía robada, los productos cuya comercialización esté prohibida y los contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos. Los productos sujetos a requisitos especiales solo podrán anunciarse y venderse cuando se cumplan esos requisitos.
4. Compraventa, pagos, entregas y reclamaciones
Antes de pagar, el comprador debe contrastar la identidad y los datos del vendedor, la existencia y el estado del stock, el inventario, el precio total, los impuestos, el pedido mínimo y las condiciones de recogida o envío. Conviene dejar por escrito lo acordado y solicitar la documentación y comprobaciones adecuadas a la operación.
El vendedor y el comprador son responsables de sus respectivos compromisos. Las reclamaciones por impago, defectos, cantidades incorrectas, falta de entrega, retrasos, daños de transporte, devoluciones o garantías deben dirigirse a la parte responsable. ComprarLotes no asume esas obligaciones contractuales por facilitar el contacto ni garantiza su cumplimiento.
Enviar una consulta, guardar un favorito o recibir una respuesta no equivale a una compra, reserva o aceptación del lote por la plataforma. ComprarLotes no comprueba ni asegura la solvencia de las partes, no recomienda un medio de pago concreto y no garantiza el resultado o la rentabilidad de una compra o reventa.
La orientación profesional del sitio no elimina los derechos que una persona tenga legalmente como consumidora cuando esa condición le corresponda. Estas condiciones no establecen una política uniforme de devoluciones o garantías para todos los vendedores ni permiten incumplir derechos obligatorios.
5. Anuncios antiguos, cifras y disponibilidad
Los anuncios pueden seguir visibles aunque hayan transcurrido años desde su publicación o renovación. La presencia de una ficha en el catálogo, una categoría, una provincia o los resultados de búsqueda no acredita que el lote siga disponible. Consulta la fecha indicada en la ficha y confirma las condiciones con el vendedor.
Los avisos de antigüedad y las fechas ayudan a valorar la información, pero no constituyen una inspección de la mercancía. Una indicación de disponibilidad confirmada refleja la información facilitada por el anunciante y no una certificación independiente de ComprarLotes.
Los contadores de usuarios y lotes, las ubicaciones y las clasificaciones describen los registros del sitio; no certifican la identidad, actividad, solvencia, localización exacta o fiabilidad de cada anunciante ni las existencias disponibles en tiempo real.
6. Fotografías, textos y derechos de uso
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus contenidos. Al publicarlos autoriza a ComprarLotes, de forma no exclusiva y sin contraprestación, a alojarlos, reproducirlos y mostrarlos para prestar el servicio, y a realizar los ajustes técnicos de formato, tamaño o compresión necesarios para su presentación en el sitio y sus vistas previas.
Esta autorización no transfiere la propiedad del contenido ni permite atribuir al usuario afirmaciones comerciales que no haya realizado. Al retirar la publicación cesará su difusión ordinaria en el sitio, sin perjuicio de copias de seguridad, conservación legal y copias o cachés ajenas al control de la plataforma.
Las marcas, fotografías y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Su aparición en ComprarLotes no implica una relación de distribución, patrocinio o autorización de marca a favor de la plataforma. Los usuarios no pueden reutilizarlos sin la autorización o habilitación legal correspondiente.
7. Alcance de la responsabilidad de ComprarLotes
ComprarLotes no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o licitud de cada contenido aportado por terceros, ni la existencia, calidad, autenticidad, cantidad, seguridad, valor comercial o aptitud de los lotes para un fin concreto. La publicación, ordenación, revisión o destaque de un anuncio no supone avalar al anunciante ni certificar su mercancía.
En la medida permitida por la normativa aplicable, la plataforma no responde de los incumplimientos, fraudes, declaraciones o actos de compradores, vendedores, transportistas u otros terceros, ni de los daños derivados exclusivamente de tales conductas, de acuerdos ajenos al servicio o de decisiones comerciales adoptadas por los usuarios.
Esta delimitación se refiere al contenido y a las operaciones de terceros. No excluye la responsabilidad que legalmente corresponda al titular por sus propios actos u omisiones, sus servicios, un incumplimiento de sus obligaciones de diligencia o protección de datos, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Tampoco ampara un anuncio propio si el titular actúa realmente como vendedor o dirige o controla la actividad del anunciante.
Respecto del contenido alojado, se aplicará el régimen legal de los servicios intermediarios cuando se cumplan sus requisitos. ComprarLotes atenderá las notificaciones y órdenes válidas y actuará con diligencia ante contenidos ilícitos. Estas condiciones no sustituyen esas obligaciones ni implican una renuncia a los derechos o acciones que la ley reconozca a los usuarios.
8. Moderación y medidas sobre anuncios o cuentas
La plataforma puede revisar anuncios y solicitar aclaraciones o documentación ante indicios de fraude, información incorrecta, productos prohibidos, suplantación, vulneración de derechos o incumplimientos de estas condiciones. Puede retirar contenido, limitar su visibilidad o suspender una cuenta cuando resulte necesario y proporcionado.
El servicio utiliza validaciones y controles técnicos contra errores y usos abusivos. Los administradores pueden revisar y gestionar contenidos y cuentas. No se garantiza una revisión humana previa de todos los anuncios ni una vigilancia permanente de cada operación. Los filtros y criterios técnicos de ordenación o visibilidad no son una certificación comercial o jurídica del lote.
Cuando corresponda, se informará al usuario afectado de la medida, sus motivos y las vías de revisión, respetando las excepciones y obligaciones legales. Puede solicitar una revisión aportando la referencia del anuncio o cuenta y sus alegaciones a través del canal de contacto. No se limita su acceso a las autoridades o tribunales competentes.
9. Cómo comunicar un contenido ilícito o una incidencia
Para notificar un anuncio o contenido presuntamente ilícito, utiliza el contacto indicado al comienzo de esta página. Incluye la URL exacta, la referencia del lote si la conoces, el motivo concreto de la denuncia y los datos o documentos que la sustenten. Facilita tu nombre y correo de contacto y declara que, de buena fe, consideras precisa y completa la información aportada, salvo las excepciones de identificación previstas legalmente.
Las comunicaciones se examinarán de forma diligente y objetiva. Cuando se disponga de contacto electrónico, se acusará recibo y se comunicará la decisión y las vías de recurso conforme a la normativa aplicable. Podrá solicitarse información adicional para localizar o valorar el contenido, sin retrasar las actuaciones que legalmente deban adoptarse.
Una discrepancia comercial no acredita por sí sola la ilicitud de un anuncio. Comunicarla a ComprarLotes permite revisar el uso del servicio, pero no convierte a la plataforma en parte de la compraventa, árbitro del conflicto o garante de un reembolso. Si aprecias indicios de delito, puedes acudir también a las autoridades competentes.
10. Funcionamiento del sitio, enlaces y guías
El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias externas. ComprarLotes adoptará las medidas razonables que le correspondan para su funcionamiento y seguridad, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores, recepción de todas las comunicaciones ni conservación indefinida de cada anuncio.
Los enlaces a webs de vendedores y otros terceros llevan a servicios gestionados por sus respectivos responsables. Incluirlos no supone controlar todos sus contenidos o asumir sus condiciones. Se atenderán las comunicaciones sobre enlaces ilícitos en los términos legalmente exigibles.
Las guías y contenidos informativos ofrecen orientación general. No certifican un producto, no garantizan beneficios y no sustituyen el asesoramiento profesional adecuado a una operación concreta. Estas previsiones se aplican con los límites de responsabilidad establecidos en el apartado 7.
11. Datos personales y comunicaciones
El tratamiento de los datos del registro, anuncios, consultas y uso del sitio se explica en la política de privacidad y en la política de cookies enlazadas al final de esta página. Cuando un comprador contacta con un vendedor, se le trasladan los datos incluidos en la consulta para que pueda responder y gestionar esa relación.
Cada usuario debe utilizar los datos de otras personas únicamente para fines legítimos relacionados con la consulta u operación y cumplir las obligaciones de protección de datos que le correspondan. Publicar un teléfono o correo no autoriza su uso indiscriminado para publicidad ni su venta a terceros.
12. Cambios, ley aplicable y resolución de conflictos
Las condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios del servicio o de la normativa. Se indicará su fecha y los cambios significativos se comunicarán por los medios y con la antelación que legalmente correspondan. Las nuevas condiciones no alterarán retroactivamente las operaciones ya celebradas entre usuarios ni impondrán servicios de pago sin aceptación expresa.
La ley aplicable y los tribunales competentes se determinarán conforme a las normas que correspondan al titular, al usuario y a la relación de que se trate, incluidas las reglas imperativas de protección de consumidores cuando sean aplicables. No se impone mediante estas condiciones una renuncia a la jurisdicción o a los derechos legalmente reconocidos.
Si alguna cláusula se considera nula o inaplicable, ello no afectará a las restantes en cuanto puedan subsistir conforme a Derecho. Las consultas sobre el servicio o estas condiciones pueden dirigirse al contacto de la plataforma.